購物須知

歡迎您來到 Chilung 騎龍矽膠

全店皆為【現貨+預購】的方式販售,計算天數也依工作天做計算,工作天的意思是不包含假日。

若是無法等待或急件的買家,建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單。

當然在追加過程中,因為工廠製造需要時間,都有機率延後出貨或斷貨,這邊都會請客服看是否拆單出貨或是取消商品。

這邊都是一些網路購物會遇到的風險,請先了解並同意在請下標,經下標勾選同意代表你了解並請同意我們的購物流程。

 

一、商品須知

商品皆是包裝袋或箱,因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞,若需包裝完整請於事前告知,敝方也會儘量提供協助完整,若後續需包裝瑕疵請自行負擔更換費用。

商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會有所不同,以實際商品顏色為準;尺寸測量略有誤差,標示僅供參考,實際尺寸以實物為準。

 

二、購物流程

選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物(我們支援 Facebook 帳戶登入的方式 / 無須加入會員即可購買)。

全網站為購物車系統,同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車。

 

三、關於運費

7-11取貨:63元。出貨後略2-3天會到達門市(如遇大量禮品季及假日的訂單情況,會依7-11物流時間為主)

宅配:90元(依大小重量往上增加)。出貨後1-2個工作天會到達地點(如遇大量禮品季及假日的訂單情況,會依宅配物流時間為主)

 

四、付款方式

線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。

網路 ATM - 外接讀卡機完成支付。

ATM 虛擬代碼 - 持代碼至實體ATM、網路銀行支付。

超商取貨付款 - 於商品到統一超商之後支付給店員。

若你有其他特殊需求,請聯繫客服。

 

五、出貨說明

現貨商品下單後,約【2-4個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。

預購商品下單後,約【7-15個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天,多少都會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。 
請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品到貨後再一併出貨。

其他情況:因特定活動(預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。

若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。

出貨部分,Chilung 騎龍矽膠都用電子郵件通知,不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。

統一超商 7-11 的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨,統一超商 7-11 與 Chilung 騎龍矽膠這邊都沒有權限可以延長包裹的保留時間。

超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回,以上若造成運費損失的部分,都麻煩您要賠償運費予 Chilung 騎龍矽膠。

 

六、發票說明

發票隨貨附上,若需三聯式發票下標前備註告知(抬頭、統編),謝絕事後補開統編。